Teknik Servis Hizmetimiz

Teknik Servis Hizmetimiz

Sektöre başladığımız yıllarda elektrikli araçlar yalnızca ülkemiz için değil tüm dünya için çok yeni araçlardı. Başladığımız zamanlardan bugüne ürün kalitesi artarken ürün ve parça maliyetleri düşmektedir. Bunun en temel nedeni satış sonrası elde edilen deneyimlerin kayıt edilmesiyorumlanması ve çözümü sonucu yapılan iyileştirmelerdir. Bu konuda en kilit rolü üstlenen servislerdir. Müşterilerinin problemlerini dinleyen, onları en kısa zamanda çözüm sunmak için Volta Motor ile ortak çalışmayı benimseyen servislerimiz sayesinde ürün ve süreç gelişimi tüm hızı ile devam etmektedir. Servislerden beklentimiz müşterilerine yapıcı tutum sergilemek, temiz ve güvenilir bir ortam sunmak, hızlı hizmet vermek, tüm müşterilerine karşı en doğru bilgiyi sağlamak, sorunun anlaşılması, yorumlanması, çözülmesi ve geliştirilmesi süresince Volta Motor ile beraber uyum içerisinde hareket etmesidir. Bu süreç dahilinde biz de kendilerine karşı dürüsthızlıdoğru bilgi ve parçayı göndermekle yükümlüyüz. Aynı zamanda servislerimizin kar edebilmesi için gereken organizasyon kurma sorumluluğu da Volta Motor'a aittir.